EN 
PL 
CZ 
IT 
TR 
HU Правила и условия
Начини на плащане
Предлагаме различни опции за плащане: по банков път, в брой или с кредитна карта или друг начин.
След като направите поръчката, ще се свържем с Вас, за да потвърдим поръчката и предпочитания начин на плащане, както и сроковете за доставка. Ако имате въпроси относно възможните начини на плащане, свържете се с нас.
Опции за доставка
Минималната стойност на поръчката зависи от поръчаните продукти. Предлагаме стандартна услуга за доставка на всички продукти: можете да вземете поръчка от магазина или да използвате услуга на транспортна фирма (DHL, DPD, TNT, Speedy), както и доставка с куриер.
Цените за доставка за поръчки (включително всички поръчки, изпратени извън ЕС) зависят от поръчаните продукти и страната на местоназначението за доставка. Нашият мениджър по продажбите ще се свърже с Вас преди доставката с подробна информация относно таксите за доставка, които ще бъдат приложени.
Условия за връщане
Можете да върнете закупените стоки, без да обяснявате причините за това, през законовия период от 14 дни от момента на получаването на продукта.
Разходите за връщане на продукта се заплащат от клиента.
Продуктът трябва да бъде опакован в оригиналната опаковка, да е в изправност и да няма следи от употреба.
Ако продуктът бъде върнат поради дефект, който е установен по-късно, ние ще възстановим разходите за транспортирането на продукта до нашия склад. Дефектните продукти се заменят в съответствие с правилата на гаранцията, осигурена от производителя.
Свържете се с нас, ако искате да върнете продукта, и нашият мениджър със сигурност ще Ви помогне!
Гаранция
Всички продукти, посочени на уебсайта levenhukb2b.com, имат същата гаранция като декларираната от производителя на марката. Всички продукти на Levenhuk имат доживотна гаранция, която покрива дефекти на материалите и конструкцията (всички принадлежности на Levenhuk имат 2-годишна гаранция). Тук можете да намерите пълни подробности за доживотната гаранция на Levenhuk.
Всички оптични устройства на Levenhuk Discovery са с 10-годишна гаранция.
Микроскопите и цифровите камери MAGUS, както и измервателните уреди на Ermenrich са с 5-годишна гаранция.
Всички принадлежности на Levenhuk, Levenhuk Discovery, Ermenrich и MAGUS са с 2-годишна гаранция.
Тази гаранция не покрива консумативи, като крушки (с нажежаема жичка, светодиодни, халогенни, енергоспестяващи и други видове крушки), батерии (акумулаторни и неакумулаторни), електрически консумативи и др.
Преди връщането трябва да бъде получен номер на разрешение за връщане (RA). Обадете ни се на +359 882 53 76 89 +359 888 00 33 92 или се свържете с нас, за да получите RA номера, който трябва да се вижда от външната страна на Вашия пакет за доставка. Всички връщания трябва да бъдат придружени от писмено изявление, посочващо името, адреса и телефонния номер на собственика, включително описание на всички заявени дефекти. Части или продукти, за които се извършва замяна, стават собственост на Levenhuk.
Клиентът носи отговорност за всички разходи по транспорта и застраховката до и от Levenhuk или неговите упълномощени дистрибутори и е задължен да заплати тези разходи предварително.
Политика за поверителност
Обработката на лични данни се извършва в пълно съответствие с Общия регламент за защита на данните.
Никаква част от информацията, която предоставяте за себе си, не се споделя с трети страни, освен до степента, необходима за обработка на Вашата поръчка (например, ние информираме транспортната фирма за Вашия адрес за доставка, но имейл адресът остава неразкрит)